圣倍諾售后服務(wù)
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免費(fèi)對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)
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免費(fèi)對(duì)設(shè)備定期檢查
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您在哪里我們的服務(wù)到哪里
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| 每售出一輛掃地車或洗地機(jī)，在設(shè)備發(fā)往客戶目的地的途中，圣倍諾技術(shù)人員會(huì)出發(fā)奔赴客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)操作人員進(jìn)行使用操作培訓(xùn)、易耗件更換培訓(xùn)以及注意事項(xiàng)培訓(xùn)等。 | 每售出一輛掃地車或洗地機(jī)，圣倍諾團(tuán)隊(duì)都會(huì)實(shí)行跟蹤制服務(wù)制度，包括：電話回訪、記錄反饋信息，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)等。 | 在很多銷售我們產(chǎn)品的城市，都有受過(guò)高級(jí)訓(xùn)練的圣倍諾服務(wù)人員，如果您突然遇到一個(gè)故障或問(wèn)題，只要與我們聯(lián)系，不管哪里需要，我們的服務(wù)人員都會(huì)很快拜訪，提供所需的服務(wù)。 |
我們的售后服務(wù)承諾
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● “圣倍諾”牌掃地車、掃地機(jī)、洗地機(jī)等系列產(chǎn)品質(zhì)保期為一年，終身保養(yǎng)。質(zhì)保期內(nèi)，因質(zhì)量產(chǎn)生的故障，圣倍諾服務(wù)人員提供免費(fèi)維修（易磨損件除外）；因您使用不當(dāng)造成的故障，或超出質(zhì)保期的維修服務(wù)，我們將收取相應(yīng)的維修成本費(fèi)。 |
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● 江、浙、滬地區(qū)在接到報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，其他地區(qū)48小時(shí)內(nèi)。 |
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● 您也可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。 |
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圣倍諾售后工單系統(tǒng):
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專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)將在15分鐘內(nèi)聯(lián)系您
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